시큐웨이브, 팀뷰어와 총판 계약 ··· AI 기반 엔드포인트 자동관리 플랫폼 공급

팀뷰어 DEX 기반 디지털 업무 환경 혁신 앞장
엔터프라이즈 시장 공략 본격화

[데이터넷] 보안·IT 운영 전문기업 시큐웨이브(대표 황철이)는 디지털 워크플레이스 솔루션 글로벌 선도기업 팀뷰어(TeamViewer)와 총판 계약을 체결하고, AI 기반 엔드포인트 자동관리 플랫폼 ‘DEX(Digital Employee Experience)’를 공급한다고 밝혔다.

팀뷰어는 빠르고 안전하게 원격 접근/제어/지원 기술을 기반으로 전 세계 개인과 기업 고객에게 널리 사용되고 있으며, 최근에는 원격 연결을 넘어 디지털 업무 환경 전반의 사용자 경험을 관리·개선하는 솔루션으로 포트폴리오를 확장하고 있다.

특히 하이브리드 근무 확산, 엔드포인트 및 SaaS 복잡성 증가, IT 인력 부족, AI 확산 등 급속한 환경 변화로 인해 사후 대응 중심 IT 운영에서 사전 예방·자동화 중심 운영 모델로의 전환이 가속화되고 있다. 이에 단순 원격 지원을 넘어 엔드포인트 성능·보안·사용자 경험을 실시간으로 분석하고 선제적으로 관리할 수 있는 팀뷰어 DEX 기반 플랫폼 수요도 빠르게 확대되고 있다.

시큐웨이브는 이번 총판 계약을 통해 팀뷰어의 AI 기반 엔드포인트 자동관리 솔루션인 DEX의 적극적인 공급에 나설 계획이다. 시큐웨이브는 보안 관제, 엔드포인트 관리, IT 운영 자동화 분야에서 축적한 전문성과 엔터프라이즈 고객 대응 경험을 바탕으로 제조, 금융, 공공, 유통 등 다양한 산업군의 대규모 IT 환경에 최적화된 솔루션 제안 역량을 보유하고 있다.

팀뷰어 DEX 기반 솔루션은 PC, 모바일, 가상 데스크톱, IoT 및 산업용 디바이스 등 다양한 엔드포인트에서 성능 저하, 장애 징후, 사용자 불편 요소를 AI로 분석하고, 문제 발생 이전에 자동 조치 또는 IT 담당자에게 인사이트를 제공한다. 이를 통해 IT 부서는 장애 대응 시간을 획기적으로 단축하고, 직원 생산성과 업무 연속성을 동시에 개선할 수 있다.

팀뷰어는 개인·소규모 팀 단위의 원격 지원을 넘어 전사적 DEX 관리와 엔드포인트 자동화까지 아우르는 확장성에 시큐웨이브의 보안·운영 전문성을 결합해 국내 엔터프라이즈 시장 공략을 본격화할 계획이다. 특히 AI 기반 사전 예방 IT 운영, 보안과 DEX의 통합 관점, 산업별 맞춤형 제안에 있어 시큐웨이브의 파트너 에코시스템을 적극 활용할 방침이다.

이혜영 팀뷰어코리아 대표는 “시큐웨이브와 총판 계약은 팀뷰어가 원격 연결 중심 솔루션을 넘어 DEX 기반의 지능형 IT 운영 플랫폼으로 역할을 확장하는 중요한 전환점이다”며 “시큐웨이브가 보유한 다양한 파트너 및 IT 에코시스템과 협업해 고객이 실제로 체감할 수 있는 운영 효율성과 업무 환경 혁신 가치를 보다 입체적으로 제공할 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다.

황철이 시큐웨이브 사장은 “기업 IT 환경이 복잡해질수록 단일 솔루션이 아닌 여러 파트너와 유기적으로 연계된 운영 에코시스템이 중요해지고 있다”며 “팀뷰어의 AI 기반 DEX를 중심으로 보안, 엔드포인트 관리, IT 운영 자동화를 결합해 고객이 보다 안정적이고 지속 가능한 디지털 업무 환경을 구축할 수 있도록 지원하겠다”고 강조했다.

출처 : 데이터넷(https://www.datanet.co.kr/news/articleView.html?idxno=209243)